Онлайн-комунікація стала невід'ємною частиною нашого життя, тож важливо дотримуватися певних правил етикету. Ось 5 головних аспектів, які варто пам'ятати:
1️. Коректне оформлення акаунту
- Слід використовувати в нікнеймах справжні імена, якщо акаунт для роботи та навчання.
- І, як продовження минулого пункту - використання власних акаунтів, а не друзів або родичів. Не користуйся чужими обліковими записами без необхідності.
Ваш акаунт - перше враження про вас.
2️. Грамотне спілкування
- При листуванні слід дотримуватися орфографічних норм.
- Починати розмову з привітання та обов’язково представлятися.
- Звертайся коректно та ввічливо, якщо не було обговорено іншого, то на "ви".
3️. Зовнішній вигляд
- Якщо можливо, треба вмикати камеру під час відеозв’язку.
- Подбати про свій зовнішній вигляд.
- Додати фото до профілю – це покращує комунікацію.
4️. Субординація
- Треба уникати наказового тону в як повідомленнях, так і в прямій розмові з людиною.
- Не використовувати GIF-реакції в офіційному спілкуванні.
- Дотримуватися культури спілкування з викладачами та колегами, навіть при позитивних відносинах.
5️. Повага до особистого простору
- Слід завжди слідкувати за часом та надсилати робочі повідомлення у лише відповідний час (середньостатистичний робочий день - 8:00–17:00).
- Взагалі уникати повідомлень у вихідні та пізно ввечері (після 21:00).
- Про запізнення на зустріч треба попереджувати в повідомленнях та, при урахуванні обставин, вибачатись.
Дотримуючись цих простих правил, можна зробити онлайн-спілкування комфортним для всіх.